같은 내용도 어떻게 전하느냐에 따라 결과가 달라집니다. 고객 메일, 회의, 짧은 발표에서 바로 쓰는 구조와 표현을 예문과 함께 연습합니다.

이 강의에서 배우는 것

• 결론부터 쓰는 업무 메일 구조
• 회의를 짧게 끝내는 안건 정리법
• 3분 발표를 위한 이야기 순서
• 불만 고객에게 답하는 문장 예시

이런 분께 추천합니다

• 고객 응대가 잦은 실무자
• 보고와 발표가 부담스러운 사회 초년생